关爱退休职工 传递“家人”温暖——礼县公路段为退休职工办实事侧记

　　近日，礼县公路段来了一名“不速之客”，一名七十多岁的退休职工回到了许久未回的“家”。原来，这名退休职工已经退休多年，长期在外地生活，这次来到单位是因为他患上了慢性病，需办理一张慢性病卡。

  耐心解答问题

　　段班子成员热情接待了“回家”的老职工，在耐心听取了他的问题后，立即指派专人全程协助办理。工作人员随即带相关材料到医保部门咨询，并搀扶老职工去医院做了相关检查，检查过程中帮助他排队挂号，悉心解答有关医保报销流程。在下午上班后，第一时间前往受理部门顺利办理了慢性病卡，为老人解决了一大“心头事”。事后，老职工拉着工作人员的手激动地说，“小王啊，太感谢你了！我老眼昏花，操作手机不方便，纸上的字看不清，多亏了你帮我把慢性病卡办成了，以后买药就便宜多了。”

  协助去医院办理手续

　　礼县公路段积极解答退休职工遇到的困惑和疑问，成功为退休职工办理了慢性病卡，普及了相关医保报销流程。最后，诚挚邀请该退休职工参观了礼县公路段党员活动室、文化室。文化室中的实物、文字、照片等勾起了老职工的回忆，一幅幅照片、一件件实物，见证了公路的发展，也再现了老同志亲身经历、拼搏奋斗的场景。在参观了近年来养护机械及养护发展成果后，他对新时代公路养护新发展新变化感到十分振奋，连连称赞，表示以后会常回“家”看看。

  参观文化室

　　在接下来的工作中，礼县公路段将认真做好退休职工的服务工作，用心用情为退休职工办实事、解难事，用暖心暖举凝聚人心，切实提高退休职工的归属感和幸福感。（王维军）