两当：民事直说解难事 共筑美好新家园

两当：民事直说解难事 共筑美好新家园

　　每月10日，是两当县群众固定说事的日子。

　　3月10日，两当县各村（社区）组织开展“民事直说”说事会暨“党群活动日”，各村“两委”成员、驻村干部、驻村帮扶工作队、党员及群众代表参加。

　　会上深入学习了党的二十大、党的二十届三中全会精神和习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神，传达学习了近期有关会议和文件精神，并对陇南民事直说“1234”工作法服务平台使用方法进行了培训推广。

　　聚焦民之所忧，解难题化风险。民事直说说什么事？解什么难？两当县通过“每月固定必说、四邻网格零说、敲门访视代说、网上村落即说”四种说事方式收集说事事项，制定说事台账，按照轻重缓急、难易程度，实行“红、橙、黄、蓝”分级分类管理，采取现场直办、干部领办、村镇联办和跟踪督办等方式，主动办理说事事项，持续提升乡村公共服务水平。

　　建立了县级协调联动和群众满意度测评机制，把解决群众问题由“坐诊”变“出诊”，实现了“零距离”联系群众、“零疏漏”收集问题、“零懈怠”解决难题。

　　“在说事会上，群众不仅可以诉说烦心事、邻里纠纷、家庭困难，还可以针对乡村建设、产业发展、环境整治等方面建言献策，在会上把事情说清说透，我们就能够快速高效地为民办实事、解难题。”城关镇城关村党支部书记魏雄说。

　　近年来，两当县坚持党建引领，全面推行陇南民事直说“1234”工作法，聚焦村里事、邻里事和家里事等事项。为了让群众说事更方便、更高效，两当县创新说事载体与说事场景，通过线上线下相结合的方式，畅通群众说事渠道，听取群众意见诉求，解决群众急难愁盼。

　　据了解，今年以来，两当县通过四种说事方式共收集说事事项1123件，已办结1112件，群众测评满意度99.95%。民事直说将群众满意度作为评判工作成效的重要标准，以解决群众急难愁盼问题情况作为检验工作作风的试金石，切实做到问计于民、问需于民、问效于民。

　　（来源：陇南两当发布）