西和县：上门办证零距离 温情服务暖民心

西和县：上门办证零距离 温情服务暖民心

　　每日甘肃网8月5日讯 据陇南日报西和报道(通讯员鱼勇 张田)为持续优化户籍便民服务举措，西和县聚焦特殊群体办证难题，着力打通政务服务最后一公里，以贴心上门服务纾解群众急难愁盼，用细致警务服务传递民生温暖。

　　近日，西和县姜席镇姜窑村村干部反馈，辖区村民姜某患有精神障碍、行动不便，无法亲自前往户籍窗口办理身份证，导致残疾证办理等多项个人权益业务难以正常办理。了解情况后，姜席镇派出所特事特办，统筹安排户籍民警携带移动办证设备，专程上门提供身份证补办服务。

　　办证过程中，姜席镇派出所民警严格按照户籍业务办理规范，细致核对当事人身份信息，耐心引导家属配合相关流程。结合群众身体实际情况，民警贴心调整操作节奏，高效完成人像采集、信息核验、资料登记等全套申领流程，顺利办结业务。

　　西和县公安系统将持续深化放管服改革，常态化落实特殊群体预约办、上门办、贴心办服务机制，不断优化服务流程、延伸服务触角，全力提升基层警务便民服务质效，切实增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。