西和县洛峪镇：“一厅两室”解民忧 “七步闭环”化纠纷

西和县洛峪镇：“一厅两室”解民忧 “七步闭环”化纠纷

　　陇南日报通讯员 张旭晖

　　今年以来，西和县洛峪镇创新推行“1375”社会治理工作思路，以阵地规范化、机制系统化、队伍专业化为抓手，全力推动基层治理提质增效。今年以来全镇累计排查矛盾纠纷271件，成功化解257件，化解率达94.83%。

　　“以前有事情不知道找谁，现在进了这扇门，就有人管到底。”一位前来咨询政策的村民这样说。

　　“一厅两室”，让群众诉求“只进一扇门”。洛峪镇严格对标综治中心规范化、实战化建设标准，高标准建成集综合治理、平安建设、法治宣传、风险防控、网格服务、信访接待、矛盾调处、法律援助等功能于一体的“一厅两室”综合服务阵地。从“分散作战”到“一站通办”，洛峪镇用规范化阵地打通了服务群众的“最后一米”。

　　“1375”工作法，把矛盾化解在“七步闭环”里。阵地建起来了，如何让它真正“转”起来？洛峪镇的答案是“1375”社会治理工作思路——织密一张全域网格、融合三方治理资源、落实七步闭环处置、抓实五项法治建设。

　　一张网格兜住千家事。全镇划分40个综治网格，实现全域覆盖、精细管控。网格员走村入户排查隐患、收集民意，成为基层治理的“流动哨”。

　　三方融合拧成一股绳。阵地融建、机制融汇、力量融合三位一体，综治中心、派出所、司法所协同作战，陇南民事直说“1234”工作法与人民调解、司法调解有机衔接，形成多元化解合力。

　　七步闭环矛盾终清零。严格执行“源头预防、动态排查、分类交办、跟踪化解、集中研判、联合调处、回访销号”全链条流程。

　　“本以为要打官司的事，没想到在家门口这么快就解决了。”当事人感慨道。今年3月，一起因土地流转引发的经济纠纷，从网格员排查上报到多部门联合调处，再到回访确认满意，仅用了5个工作日。这是“七步闭环”机制高效运转的一个缩影。

　　五个法治化规范全流程。全面推进信访维稳五个法治化建设，推动治理方式从传统柔性劝导向依法依规转型。

　　从“被动维稳”到“主动创稳”，洛峪镇用一套环环相扣的机制闭环，守住了基层治理的“基本盘”。

　　机制落地，关键在人。洛峪镇择优从村社干部、退伍军人、返乡大学生中选拔网格员、“双协”管理员，建强基层治理骨干队伍。常态化开展矛盾纠纷调处、安全隐患排查、“日查夜巡”等重点工作，织密织牢基层平安防控网络。

　　如今，洛峪镇群众安全感、满意度持续提升，一幅平安和谐、稳定有序的基层善治新画卷正在徐徐展开。