礼县：“快递进村”兜住乡村美好生活

礼县：“快递进村”兜住乡村美好生活

　　陇南日报记者 罗 艳

　　“嘟嘟嘟……”听到熟悉的邮车喇叭响彻山间，礼县偏远村镇的农户们将封装整齐的苹果、花椒、土蜂蜜等特色农货，稳稳搬上绿色邮车，让大山里的优质物产搭乘邮路奔赴全国市场；

　　清脆的取件短信弹窗而至，乡村便民服务站工作人员及时从邮政无人配送车上，有序卸下农资农具、生活物资与网购包裹，稳稳守住山村群众便捷寄递的日常需求；

　　各乡镇客货邮融合站点内，村民自产的山野特产分类装车、整齐码放，农村客运班车变身“流动物流车”，穿梭城乡之间，畅通了农产品出山进城的便民通道。

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　　群山叠翠、沟壑纵横的礼县大地上，一条条绿色邮路蜿蜒贯通山野，一处处末端站点扎根村组，智能设备补位赋能、兜底护航，昔日闭塞的山区寄递格局，迎来焕然一新的发展面貌。

　　今年以来，随着“快递进村”邮政兜底专项试点在礼县全面落地推进，当地持续打通城乡物流双向通道，彻底改写了深山乡村的寄递格局。

　　曾经村民“购物容易取件难、特产好卖出山难”的尴尬局面彻底扭转，农资农具、生活好物顺着邮路直达家门，山间苹果、花椒、土蜂蜜等特色农货搭乘快递走出大山。城乡双向顺畅流通，既便利了千家万户日常生活，也激活了山野乡村的产业活力，为乡村振兴注入源源不断的物流动能。

　　聚力破困局——

　　上下联动搭框架，政企同心撑起兜底根基

　　深山物流难，难在路远、点散、成本高。单纯依靠市场力量，很难覆盖零星偏远村组、维系长期稳定服务。

　　万事开头难。为啃下山区寄递“硬骨头”，礼县依托国家、省、市、县多级联动力量，政企携手、多方聚力，为山区快递进村铺稳路、筑牢根基。

　　2026年初，国家邮政局、中国邮政集团公司“快递进村”邮政兜底试点启动会召开。礼县，被选为全国试点县，推到了这场试点的前台。

　　自此，从国家到省市，各级主管部门多次深入礼县深山走访调研，近距离摸清山区寄递现状，精准找准服务薄弱环节。

　　省市邮政部门专题召开推进会，结合山区县域实际，明确合作发展方向、兜底服务标准和协同运营规则，为邮快合作长效发展划定清晰框架。

　　各级领导一线督导、现场赋能，分享山区寄递先进做法，协调化解企业合作分歧、资源整合难题；省级专班常态化驻点帮扶，从合作协议、系统互通到流程优化全程参与、全程指导，助力试点少走弯路、快出实效。

　　实干惠民生。广大党员干部主动下沉村组一线、走进田间地头，直面山区物流痛点。工作中不唯数据、不重虚功，摒弃只求覆盖率、不求真实效的粗放思维，把群众取件是否方便、站点运行是否稳定、合作机制是否顺畅作为落脚点，实打实解决村民寄递难题。

　　多级协同联动推进，打通落地堵点。行业部门侧重规范引导、统筹企业力量、跟踪服务成效；市级层面统筹整体方案、对接各方资源、全程督导落地；礼县邮政立足县域实际，扎根一线抓建设、抓运维、抓服务，让每一项举措都贴合山区实情，确保试点工作稳扎稳打、有序落地。

　　与此同时，由邮政管理部门、邮政企业及中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家民营快递企业组成的专项工作力量常驻乡镇一线，遇到线路调配、派费结算、站点运维等实际问题，就地研判、就地解决，避免问题积压、服务滞后。

　　山路蜿蜒、投递路途遥远，人力、运输成本居高不下，一直是制约山区快递进村长效运转的最大难题。

　　为此，礼县邮政积极向上争取政策、对接资源，联动地方政府叠加扶持红利，为山区物流良性发展保驾护航。

　　今年4月，全省快递进村兜底试点专题推进会在陇南召开，正式确立礼县邮快协同发展模式。省市邮政主要领导主动对接地方党委政府，争取专项工作支持，推动各部门协同发力、共同赋能乡村寄递建设。

　　依托市县常态化协同机制，礼县将邮政兜底试点纳入全市客货邮融合重点项目，成功争取专项扶持资金，为场地改造、线路优化、设备更新提供有力保障。

　　同时，在礼县县委、县政府的支持下，村级邮政便民服务公益性岗位全面落地，覆盖全县568个建制村。村村配齐服务专员、落实专项补贴，让村级末端服务有人管、有人干、能长效。

　　邮快融乡野，礼县通过“政府扶持、邮政运营、村组落地”的联动模式，全县村村建起标准化快件自取点位，彻底改变了村级末端无人值守、快件无处安放的旧局面。

　　精耕通山路——

　　摸排整合优资源，创新模式打通寄递堵点

　　特殊的山地地貌，让礼县乡村物流有着天然短板：村落散落山间、投递半径悬殊、淡旺季件量波动明显。

　　为避免盲目投入、粗放推进，礼县坚持先摸底实情、再精准施策，通过资源整合、模式创新，走出了一条适配山区、经济高效、可长期运转的寄递兜底路径。

　　全面摸排测算，精准靶向施策，工作人员走遍全县所有乡镇和建制村，实地走访摸排每一条邮路、每一个站点，详细梳理县域物流基本情况，建立起详实完备的业务和运力台账。

　　整合多家民营快递数据，结合各村人口分布、网购习惯、农产品外销节奏，精准测算淡旺季快件流量，剔除镇区就近自取件后，全县淡季日均进村快件1万件，旺季峰值可达1.5万件。

　　与此同时，邮政系统全面盘点自有场地、人员、车辆、设备资源，科学评估全域服务承载能力，并分区域开展全链条成本测算，区分近郊、半山、偏远村组差异，精准划定运营平衡区间，为邮快合作、合理定价提供真实可靠的数据支撑。

　　在此基础上，礼县创新多元共建模式，盘活现有邮政资源、整合民营快递力量、叠加企业投入与政府补贴，最大程度降低建设成本，让山区兜底服务更可持续。

　　升级软硬件设施，夯实物流底盘。为提升快件集散能力，礼县在县域物流园建成1577平方米县级共配处理中心。自8月投运以来，快件处理效能提升5倍，单日最高处理量可达6万件。

　　新中心实现邮政与多家民营快递企业同场分拣、同场交接，省去反复中转、来回接驳的繁琐流程，大幅压缩快件流转时间；同步完成11个农村邮政所分拣区域升级扩建，乡镇快件收纳、分拣、转运能力显著提升。

　　目前，全县5条主干邮路中有4条承接民营快递代运服务，日均代运快件2300件。针对深山投递难题，当地通过片区运力统筹、无人配送补位等方式，有效缓解长途投递压力、减少车辆空载损耗。

　　村级末端服务持续完善，全县建成560个村级固定自取点位，配套投放智能自提柜、扫码出库设备，实现快件数字化登记、村民自助取件，让山村寄递告别人工繁琐、迈入智能高效新阶段。

　　创新四类交接模式，规范邮企合作。礼县结合各乡镇地理位置、网点条件、快件体量差异，因地制宜打造四类标准化寄递交接模式，一镇一策、分类服务，杜绝“一刀切”的粗放运营方式。

　　无论快递品牌、无论淡旺季客流，山区群众都能享受到稳定、均等的寄递服务。

　　从今年4月开始，礼县按照由近及远、由易到难的节奏，稳步有序推进试点扩面。

　　目前，礼县通过分批推进、梯次覆盖，逐步将全县28个乡镇纳入邮政兜底服务体系，一点点织密、一步步筑牢覆盖城乡、通达村组的绿色寄递网络。

　　穿行在礼县的千山万壑之间，一条条绿色邮路，不仅是畅通城乡的物流通道，更是服务民生、赋能振兴的希望通道。

　　深耕惠民生——

　　闭环管控提质效，邮绿进村释放便民红利

　　群山阻隔、村落分散，偏远山村的寄递难题该如何破解？

　　便民服务提质增效，最直观的变化体现在山村群众的日常寄递体验里。礼县中坝镇刘李村村民李罗仓，儿女常年在外务工，时常会为他邮寄生活用品和物资。放在两年前，收一次快递，对老人而言是一件耗时费力的“大工程”。

　　“以前取个包裹，得翻山越岭十几公里，到乡镇站点去自取。”李罗仓老人坦言，“早上出门，来回大半天，中午赶不回来还得在镇上吃碗面。遇到农忙时节，根本抽不出身，包裹在站点放个三五天是常事。”

　　李罗仓老人的困扰，是过去礼县数万山区村民的共同难题。礼县县域内除邮政外，还有中通、圆通、申通、韵达、极兔五家快递品牌，乡村快件流通体量可观，淡季日均进村件量约2.5万件，旺季日均可达3.2万件。

　　但受复杂山地路况制约，各大民营快递企业进村成本高、运营难度大，绝大多数村庄的快件仅配送至乡镇站点，村组最后几公里、十几公里的路程，只能由村民自行往返，山区寄递“最后一公里”梗阻问题十分突出。

　　随着礼县邮政兜底服务全面落地、邮快协同模式日趋成熟，山村寄递难题得到彻底破解。

　　从乡镇网点到村组末端，礼县通过精细化、常态化的日常运营管护，让邮快协同机制越跑越顺、服务质效越提越高，实实在在的物流红利落到千家万户、惠及山野乡村。

　　为保障试点平稳运行，当地建立常态化跟踪机制，每日关注快件流转情况，每周梳理工作进展，每旬复盘运行问题，每月统筹重点推进，层层抓实服务质效。

　　针对运输延误、快件积压、设备故障等常见问题，做到第一时间发现、第一时间处置、第一时间整改，让各类运行隐患动态清零，确保整条邮路运转顺畅、服务不断档。

　　在近郊乡镇，统一实行县城集中交接模式，日均流转快件3692件，承担起县域大部分日用品、大件包裹进村任务。

　　在零散偏远村组，依托主干邮路顺路派送，日均服务快件485件，有效解决散户居住分散、投递难度大的问题。

　　基础设施完善的乡镇实行就地分拣、就地转运，日均处理快件3378件，大幅减少往返县城的运输成本、提升流转效率。

　　截至目前，28个试点乡镇401个行政村，累计协同代投民营快递52.94万件。极兔、中通、圆通快件体量位居前列，申通、韵达同步实现规模化进村投递，邮快融合发展成效亮眼。

　　如今，各大快递企业统一纳入邮政乡村网络流转，资源互通、服务共享、全域覆盖。邮政主动扛起国企兜底责任，承接民营快递难以触及的深山点位，彻底改变了过去“快递只到乡镇、村民跑腿自取”的窘境。

　　便民变化，群众最有感触。从前，村民网购农资、生活用品，需要专门出山取件，遇上雨雪天气山路难行，费时又费力；如今，村口站点随时可取，便捷省心。

　　畅通的双向物流通道，也让礼县苹果、花椒、土蜂蜜等优质农货走出深山、销往全国，有效降低外销物流成本，为村民增收、产业兴旺注入强劲动能。

　　绿邮穿山越沟壑，便民春风润山村。礼县邮政公司负责人赵士豪表示，“下一步，企业将持续扛牢国企普惠兜底责任，持续优化山区邮路布局、完善县乡村三级寄递物流体系、补齐村组末端服务短板，持续畅通工业品下乡、农产品出山双向流通渠道，让更多民生红利扎根山野、惠及群众，以畅通物流血脉助力礼县乡村全面振兴。”

　　“小寄递”连着“大民生”。“快递进村”邮政兜底，兜的不仅是快递服务，还是政府重托、政治担当，也是民生福祉、百姓期盼，更是央企责任、行业底线。这是礼县邮政分公司对全县40多万群众急难愁盼的深情回应，也是认真履行“人民邮政为人民”的庄严承诺。